Digitalisez votre office de tourisme vous permet de transmettre votre information de manière efficace et permet également de fluidifier et de combler le temps d’attente au niveau de l’accueil. C’est pour cette raison que l’office de tourisme de Cavaillon (84300) et le Bureau d’Information Touristique de Lourmarin (84160) ont fait appel à nos services. En effet, digitalisez votre office de tourisme, un relais important de la vie locale et économique, c’est bénéfique. Notamment durant les périodes touristiques. L’office de tourisme est le garant de l’accueil et de l’information des vacanciers. Il se retrouve alors confronté à de nombreuses demandes de la part des visiteurs. Il est donc important de s’appuyer sur un outil de communication performant. En l’occurrence, l’affichage dynamique est un outil de communication digital par excellence.
Par exemple, la mise en place d’un écran permet de diffuser les festivités et les événements associatifs. L’écran diffuse également les conditions météorologiques et permet une diffusion automatique de la passerelle APIDAE.
L’affichage dynamique au sein d’un office de tourisme modernise les locaux et rend l’accueil physique plus rapide et efficace. Les visiteurs identifient beaucoup mieux leur problème et le verbalise plus clairement auprès des agents. L’accueil est gérable (afflux des touristes contrôlé) grâce aux écrans digitaux placés stratégiquement. Enfin, l’accueil est agréable grâce à un accompagnement digital adapté. Les touristes n’éprouvent pas ce sentiment pesant de l’attente et sont plus détendus lorsqu’ils expliquent leurs problématiques aux agents.
Pour conclure, digitaliser un office de tourisme augmente les chances que les touristes prennent part à la vie locale, contribuent à l’économie locale et assurent la promotion de la ville auprès de leurs connaissances.
FAQ
Pourquoi digitaliser un office de tourisme ?
La digitalisation permet de diffuser plus facilement les informations utiles aux visiteurs, de rendre l’accueil plus fluide et de mieux gérer les périodes de forte fréquentation. Les écrans peuvent également rendre le temps d’attente plus agréable.
Quels contenus peuvent être diffusés sur les écrans d’un office de tourisme ?
Les écrans peuvent notamment présenter les événements locaux, les festivités, les informations pratiques, la météo ou encore des contenus issus de plateformes touristiques connectées.
Quel est l’intérêt d’une passerelle APIDAE dans un office de tourisme ?
Une passerelle APIDAE permet d’exploiter automatiquement des informations touristiques issues de la plateforme afin de les diffuser sur les écrans. Cela facilite l’actualisation des contenus sans devoir les ressaisir manuellement.
Comment l’affichage dynamique peut-il améliorer l’accueil des visiteurs ?
Placés à des endroits stratégiques, les écrans peuvent aider les visiteurs à identifier les informations qu’ils recherchent avant d’échanger avec un conseiller. Ils permettent ainsi de mieux répartir les demandes et de faciliter le travail des équipes d’accueil.
Pixel Impact peut-il équiper différents sites touristiques ?
Oui. Pixel Impact peut étudier des projets pour des offices de tourisme, bureaux d’information touristique ou autres lieux d’accueil du public, en adaptant les équipements et les contenus aux usages de chaque site.